Los lotes permanecen abiertos durante un número fijo de días. Dejas un máximo confidencial; pujamos por ti, un incremento cada vez, sin pasar nunca de tu cifra. La oferta más alta cuando el reloj se agota gana, y la almazara te lo envía directamente. Pagas a la almazara el remate más su transporte: ambas cifras figuran en el lote antes de que pujes.
Nadie —ni la almazara ni los demás postores— ve tu techo. La subasta solo ve la puja actual. Si dos máximos coinciden, gana el que se registró primero.
Una puja en los dos últimos minutos de un lote lo prolonga otros dos, así que una venta acaba cuando las pujas acaban de verdad: sin pujas de último segundo, sin trucos.
Un lote tiene una reserva confidencial o indica «sin reserva». Siempre ves si la reserva se ha alcanzado. Si cierra por debajo, se abre la ventana de rescate: 24 horas en las que la puja más alta todavía puede cerrar la venta.
Si ganas, pagas a la almazara, nunca a nosotros. El dossier, el contacto de la almazara y toda la documentación quedan en tu cuenta en cuanto se cierra el lote.
El transporte corre a cargo de la almazara, y su tarifa hasta tu país figura en la página del lote antes de que pujes. Esa cifra es lo que pagas. Si surge un coste de entrega real que el anuncio no podía prever —una dirección remota, un envío de tamaño excesivo—, la almazara lo revisa antes de que pagues y te explica por qué, y eres libre de desistir del lote. Envío con seguimiento en un plazo de cinco días hábiles y con embalaje certificado. Los daños en tránsito nunca son tu riesgo: fotos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y la almazara reenvía o reembolsa. Las botellas selladas compradas a vendedores profesionales gozan del derecho de desistimiento del consumidor de 14 días de la UE/Reino Unido.
Algunos lotes se venden a precio fijo: por orden de llegada y con las mismas protecciones de principio a fin.
¿Prensas aceite en lugar de comprarlo? Las condiciones de consignación, en tu idioma, están en la página de productores.
