Ihre Flaschen kommen aus der Mühle, die sie gepresst hat, nicht aus einem unserer Lager. Hier erfahren Sie, was das für das Paket bedeutet: was es kostet, wann es losgeht, wie es verpackt wird – und was in dem seltenen Fall passiert, dass Glas einen Streit mit einem Kurier verliert.
Der Hammerpreis und die Beförderung der Mühle. Sonst nichts — keine Käuferprämie, keine Servicegebühr, keine Gebühr unsererseits in keinem der beiden Beträge. Die Beförderungskosten für Ihr Land sind vor Beginn der Auktion auf dem Los ausgewiesen, sodass die Gesamtkosten bekannt sind, bevor Sie mitbieten.
Die Mühle, direkt, über die von ihr veröffentlichten Zahlungswege. Olive Auction hält niemals Ihr Geld. Sobald das Los geschlossen ist, gelangen Ihr Name und Ihre Lieferadresse an die Mühle, und die Abrechnung erfolgt direkt zwischen Ihnen beiden.
Fünf Werktage ab Abrechnung, mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer erscheint bei der Bestellung in Ihrem Konto sobald die Mühle sie einträgt. Wenn ein Paket nach vierzehn Tagen noch nicht versandt wurde, wird die Bestellung storniert, alles, was Sie bezahlt haben, kommt in voller Höhe zurück, und das Konto der Mühle wird pausiert.
Er kann sich nur ändern, bevor Sie bezahlen, und nur für tatsächliche Kosten, die das Los nicht abdecken konnte — eine Inseladresse oder eine abgelegene Adresse, eine übergroße Sendung, ein Kurierzuschlag. Die Mühle korrigiert ihn mit einer Zeile, die erklärt, was sich geändert hat; Sie werden sofort informiert und können ohne Nachteile vom Los zurücktreten. Nach der Zahlung bleibt der Preis verbindlich.
Jede Mühle versendet nach einem einheitlichen Standard: eine stabile doppelwandige Außenverpackung, eine Trennwand oder eine geformte Zellstoffzelle pro Flasche, sodass kein Glas Glas berührt, Dosen in Kartons verpackt statt lose, mindestens 2 cm Polsterung auf jeder Seite. Eine Mühle, die unter diesem Standard versendet, zahlt dafür — die volle Provision fällt auch bei einem erstatteten Los an.
Fotografieren Sie die Flasche, die Verpackung und das Etikett und melden Sie den Schaden über Ihrem Konto innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung. Die Mühle sendet Ersatz oder erstattet den Betrag. Transportschäden sind nie Ihre Kosten, und die Reklamation gegenüber dem Kurier ist Sache der Mühle, nicht Ihre.
Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben das gesetzliche 14-Tage-Rücktrittsrecht bei Gewinnen oder Zuteilungen, die sie bei einem gewerblichen Verkäufer gekauft haben. Es endet in dem Moment, in dem das Siegel gebrochen wird — Lebensmittelsicherheit, kein Kleingedrucktes. Ungeöffnet und unversiegelt besteht das Recht fort.
Öl, das eine Zollgrenze überquert, kann mit Zöllen oder Einfuhrumsatzsteuer belegt werden, die Ihnen vom Kurier bei der Lieferung in Rechnung gestellt werden; der Satz richtet sich nach Ihrem Land, nicht nach unserem. Sendungen in die USA erfordern eine FDA-Prior-Notice — die Mühle oder ihr Kurier reicht sie vor der Übergabe ein, sodass Sie nichts weiter tun müssen.
Die Rechtsgrundlage dieser Seite sind §6–§8 der Bedingungen Alles zu einem Los, das Sie gewonnen haben, steht in Ihrem Konto mit dem Kontakt der Mühle daneben; alles andere erreicht uns über die Kontaktformular.
